1. Rentabilidad: Ahorro masivo en gastos de TI
Para una pequeña o mediana empresa (PYME), contratar a un ingeniero de sistemas interno representa un costo elevado: salarios competitivos, prestaciones de ley, espacio físico de oficina y equipo especializado.
El soporte técnico remoto contratado bajo una iguala mensual permite resolver esta necesidad por una fracción del costo de una nómina interna:
- Costo predecible: Pagas una mensualidad fija y baja basada en el número de computadoras que tengas, facilitando la planeación del presupuesto.
- Cero viáticos: No pagas traslados ni horas extras por traslados lejanos.
- Acceso a un equipo completo: En lugar de depender de los conocimientos de un solo técnico interno, tienes el respaldo de un equipo completo de ingenieros certificados con diferentes especialidades.
Dato de Valor: Las PYMEs que implementan pólizas de soporte remoto reducen sus gastos operativos de tecnología en más de un 50% anual. Revisa nuestros planes detallados en Soporte Remoto para Empresas.
2. Continuidad del Negocio y reducción de tiempos muertos
Si la computadora del administrador o del área de facturación falla, tu empresa deja de facturar y vender. Cada minuto que pasa con el sistema inactivo representa pérdida de dinero.
Con el soporte en línea de SoportePyme, el tiempo de inactividad se reduce drásticamente:
- El empleado abre un ticket o escribe por WhatsApp.
- En menos de 15 minutos, un ingeniero se conecta de forma segura a su pantalla.
- La falla se soluciona de inmediato, permitiendo al empleado volver a sus actividades operativas de forma ágil.
¿Quieres optimizar la soporte técnico de tu PYME?
Cotiza hoy una póliza mensual de soporte remoto ilimitado y asegura la estabilidad de las computadoras de tu oficina.
💬 Cotizar Póliza Mensual3. ¿Qué incluye una póliza de soporte remoto integral?
Nuestras pólizas de sistemas mensuales están estructuradas para dar una cobertura informática de 360 grados de forma remota:
- Mantenimiento preventivo: Limpieza de archivos basura, optimización de velocidad de Windows, y depuración de programas innecesarios periódicamente.
- Soporte correctivo ilimitado: Solución de errores lógicos, lentitud, fallas de impresión y problemas de red compartida.
- Configuración de seguridad: Instalación de antivirus, parches del sistema operativo y auditoría básica de contraseñas.
Entiende a detalle cómo funciona nuestro flujo de cotización, diagnóstico y soporte mensual corporativo en Cómo Trabajamos y Soporte Técnico Local.
4. Ciberseguridad y prevención de pérdida de información
El secuestro de datos (ransomware) y el robo de contraseñas bancarias son las amenazas que más atacan a las PyMEs mexicanas.
| Riesgos para la PYME | Solución Remota SoportePyme |
|---|---|
| Pérdida de archivos por fallas de disco duro local. | Configuración de copias de seguridad automáticas y seguras en la nube. |
| Infección por virus espías y secuestro de archivos (Ransomware). | Instalación remota de herramientas antimalware activas y parches críticos de Windows. |
| Vulnerabilidades de red y contraseñas compartidas. | Auditoría básica de seguridad y configuración de accesos restringidos para usuarios. |
5. Preguntas Frecuentes
¿Cómo se calcula el costo de una póliza mensual de soporte?↓
El costo se calcula con base en la cantidad de computadoras (nodos) y servidores que requieran soporte en tu oficina. Manejamos planes escalables desde $400 MXN mensuales por equipo, adaptándonos al presupuesto de tu negocio.
¿Hay algún plazo de contratación forzoso en las pólizas de sistemas?↓
Nuestras igualas de sistemas se contratan de forma mensual con renovación opcional, brindando flexibilidad absoluta a las PyMEs y ganándonos tu confianza mes a mes a través de la excelencia técnica de nuestro servicio.