Soporte técnico para computadoras y negocios
Ayudamos a hogares, profesionistas y pequeñas empresas con soporte remoto, visitas a domicilio, limpieza de virus, mantenimiento, configuración de equipos e impresoras.
Soluciones claras para problemas técnicos
En SoportePyme ayudamos a resolver problemas comunes de computadoras, laptops, impresoras, programas, correo electrónico, virus, lentitud y configuración básica para hogares y pequeños negocios.
Primero revisamos el problema, explicamos qué encontramos y confirmamos el costo antes de iniciar cualquier trabajo.
Nuestros servicios de soporte técnico
Haz clic en el botón de cualquier servicio para ver su detalle comercial.
Soporte remoto
Atención por internet para computadoras lentas, virus, programas, correo, impresoras y configuración básica.
Soporte a domicilio
Visita técnica para hogares, oficinas y negocios cuando el problema requiere revisión presencial.
Limpieza de virus
Revisión de virus, malware, programas sospechosos, ventanas extrañas, navegador modificado y lentitud.
Mantenimiento de computadoras
Revisión, limpieza lógica, optimización básica, revisión de programas, inicio de Windows y recomendaciones.
Instalación y configuración
Instalación de programas, impresoras, correo electrónico, periféricos, respaldos y ajustes básicos.
Soporte para negocios
Ayuda para oficinas, consultorios, tiendas y pequeñas empresas que necesitan mantener sus equipos funcionando.
¿Qué problema tienes?
Selecciona el problema de tu equipo y te dirigiremos al servicio correcto.
Soporte remoto o visita a domicilio
¿No sabes qué modalidad elegir? Te orientamos con estas pautas básicas.
Soporte remoto
Conviene cuando la computadora prende, tiene internet y el problema parece de software, configuración, correo, virus, lentitud o programas.
Visita a domicilio
Conviene cuando el equipo no prende, se apaga solo, no tiene internet, se calienta, hace ruido o requiere revisión física de hardware.
Nuestro proceso de atención
Un flujo estructurado para asegurar un diagnóstico transparente y un costo cerrado.
Contacto
Nos contactas por WhatsApp.
Explicación
Nos explicas el problema de tu equipo.
Evaluación
Revisamos si conviene soporte remoto o visita.
Propuesta base
Te damos costo base o rango inicial.
Confirmación
Confirmamos el costo final antes de iniciar cualquier reparación.
Ejecución
Realizamos el servicio autorizado.
Explicación
Te explicamos qué se hizo en el equipo.
Prevención
Te damos recomendaciones para evitar problemas futuros.
Precios claros desde el inicio
Manejamos precios base para los servicios más comunes. El costo final puede variar según el estado del equipo, la zona, el tiempo requerido o si se necesitan servicios adicionales.
| Servicio | Precio desde |
|---|---|
| Soporte remoto | $200 MXN por hora |
| Visita técnica a domicilio | $250 MXN según zona |
| Limpieza básica de virus | $350 MXN |
| Mantenimiento preventivo | $450 MXN |
| Instalación de programas o impresora | $250 MXN |
| Formateo e instalación básica | $600 MXN |
Atención para hogares y pequeñas empresas
Atendemos tanto equipos personales como computadoras de trabajo. También podemos apoyar a negocios que necesitan soporte para varios equipos, impresoras, correos, respaldos y mantenimiento preventivo.
No prometemos reparaciones sin revisión. Trabajamos con diagnóstico claro, explicación sencilla y autorización antes de realizar cualquier trabajo.
Políticas e integridad de SoportePyme
1. Revisión indispensable: No prometemos una reparación garantizada ni costos definitivos sin que nuestro técnico realice una revisión y diagnóstico del equipo.
2. Limitación de virus: La limpieza lógica de virus busca eliminar infecciones y optimizar velocidad, pero no constituye una garantía absoluta contra malware persistente o archivos cifrados por ransomware.
3. Zonas de visita: El servicio a domicilio aplica para San Luis Potosí Capital. Zonas conurbadas o distantes requieren validación de cobertura y confirmación del costo de traslado.
Preguntas frecuentes
Aclaramos dudas generales sobre nuestro esquema de atención de sistemas.
¿Dan soporte técnico remoto?
Sí. Podemos atender muchos problemas de forma remota si la computadora prende, tiene internet y permite conexión segura.
¿Dan soporte técnico a domicilio?
Sí. Atendemos visitas técnicas en San Luis Potosí y zonas cercanas. El costo puede variar según ubicación, horario y tipo de servicio.
¿Cuánto cuesta el soporte técnico?
El soporte remoto inicia desde $200 MXN por hora y la visita técnica desde $250 MXN según zona. El costo final se confirma antes de iniciar.
¿Pueden revisar virus y lentitud?
Sí. Revisamos virus, malware, programas sospechosos, extensiones del navegador, lentitud y configuraciones que puedan afectar el rendimiento.
¿Siempre es necesario formatear?
No. Primero revisamos el equipo. El formateo solo se recomienda cuando el sistema está muy dañado, inestable o no conviene reparar sobre la instalación actual.
¿Atienden negocios?
Sí. Podemos apoyar a pequeñas empresas, oficinas, consultorios y tiendas con soporte para computadoras, impresoras, correos y mantenimiento preventivo.
Cuéntanos qué problema tiene tu equipo
Te orientamos para saber si conviene soporte remoto, visita a domicilio o una cotización personalizada.