Política de Cookies

Última actualización: julio de 2026

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu computadora, tableta, teléfono inteligente u otro dispositivo móvil al navegar. Se utilizan principalmente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, recopilar datos estadísticos anónimos y guardar ciertas preferencias del usuario para futuras visitas.

2. Tipos de Cookies Utilizadas en este Sitio

SoportePyme utiliza cookies con fines funcionales e integraciones de terceros. Las cookies de este sitio web se clasifican en:

• Cookies Técnicas y Necesarias: Habilitan el funcionamiento correcto de la interfaz web, permitiendo al usuario navegar y acceder de manera segura a las diferentes secciones. Al ser necesarias para el funcionamiento del sitio, no pueden desactivarse individualmente sin afectar la usabilidad.
• Cookies de Preferencias o Configuración: Permiten registrar si has aceptado o rechazado el aviso de cookies del Sitio para no volver a mostrar el banner interactivo en tu próxima navegación.
• Cookies Analíticas y Estadísticas: Recopilan información anónima sobre el tráfico del Sitio, las secciones más leídas y los canales de procedencia, con el objetivo de mejorar continuamente nuestro contenido técnico.

3. Cookies de Terceros y Servicios Configurados

El Sitio puede integrar servicios proporcionados por empresas externas que instalan cookies en tu dispositivo para operar:

• Google Analytics: Herramienta analítica de tráfico web. Google Analytics utiliza cookies propias para rastrear el comportamiento general de navegación. En SoportePyme, estas cookies no se cargarán a menos que otorgues tu consentimiento explícito en el banner de aceptación.
• WhatsApp API: Los botones rápidos de mensajería enlazan directamente a los servicios externos de Meta Inc., los cuales pueden depositar cookies operativas al interactuar con el enlace de mensajería.

4. Control y Desactivación de Cookies

El usuario tiene el control absoluto sobre las cookies guardadas. En cualquier momento puedes modificar la configuración de tu navegador de internet para restringir, bloquear o borrar las cookies. A continuación, indicamos cómo realizar esta gestión en los navegadores principales:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
• Safari: Preferencias → Privacidad → Bloquear todas las cookies.

Ten en cuenta que desactivar todas las cookies operativas y necesarias del Sitio podría limitar de manera importante el rendimiento y la correcta visualización de algunas herramientas y páginas de SoportePyme.

5. Actualización de la Política de Cookies

SoportePyme se reserva el derecho de efectuar modificaciones a esta Política de Cookies en función de nuevas necesidades técnicas del Sitio o requerimientos legislativos en México. Te sugerimos consultar este documento de manera periódica.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta o requieres mayor información técnica sobre nuestra política de cookies y privacidad, ponte en contacto enviando un correo a: [email protected].